Доставка и возврат

Доставка

Работа всегда доставляется за счет покупателя. При совершении покупки вам необходимо выбрать свою страну из списка стран на отдельной странице товара, чтобы рассчитать и добавить стоимость доставки. Сроки доставки являются приблизительными и не гарантируются. Если у вас есть какие-либо вопросы о доставке, пожалуйста, свяжитесь с нами: post@gallarty.art

Художники обычно отправляют работы в течение 7 дней после получения оплаты. Однако сроки отправки и доставки являются приблизительными, и ни мы, ни художники не несут ответственности за несвоевременную доставку или отсутствие произведений искусства.

Если по какой-то причине художник не может отправить именно то произведение, которое вы заказали, мы возместим цену, уплаченную за этот предмет, или предложим вам альтернативный предмет.

Вы несете ответственность за точную информацию о доставке и за организацию доставки произведений искусства.

Если вы не договорились о доставке, а попытка доставки была предпринята, вы будете нести ответственность за любые дополнительные расходы по доставке. Все товары отправляются заказной (подписанной) доставкой, при получении потребуется подпись.

Когда вы получаете свой заказ, вы обязаны тщательно осмотреть как упаковку (до ее открытия), так и произведение искусства на наличие повреждений. Если есть какие-либо повреждения или на упаковке видны признаки повреждения до того, как она была открыта, мы настоятельно рекомендуем вам расписаться в посылке «Получено повреждено» и написать нам по адресу nina@gallarty.art.

Международная доставка

Сайт объединяет байеров и художников со всего мира. Это применимо, если вы покупаете у Художника, который находится в стране, которая либо не является вашей страной проживания, и/или куда вы хотите, чтобы ваши работы были отправлены — мы называем это международными продажами.

Поскольку Веб-сайт объединяет Покупателей и Художников со всего мира, доставка Произведения искусства на международный адрес (тот, который находится в другой стране, чем та, в которой находится Художник) осуществляется за ваш счет и на ваш риск, поэтому мы всегда советуем вам обращаться непосредственно к таможенным служащим в стране, где находится какой-либо адрес доставки, чтобы вы понимали, какие пошлины или другие сборы могут быть наложены, если вы запрашиваете доставку товаров в эту страну.

Вы несете единоличную ответственность за соблюдение любых законов и требований об импорте, применимых к стране, в которой находится адрес доставки.

В дополнение к фактической покупной цене произведения искусства вы будете единолично и полностью нести ответственность за любые и все расходы на налоги / пошлины, сборы, обязательства, сборы за обработку, стоимость доставки, страхование, которые могут возникнуть или применяться к вашему заказу и доставке. Это означает, что Художники не несут ответственности за любые расходы, понесенные в результате доставки вам произведений искусства. При международных продажах мы рекомендуем вам не забывать выделять дополнительное время для доставки ваших произведений искусства. Если у вас есть какие-либо вопросы о доставке и доставке, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте nina@gallarty.art. Мы будем рады решить любые ваши вопросы.

Права потребителя на возврат

Законодательство о правах потребителей означает, что Потребители (лица, покупающие полностью или в основном за пределами своей торговли, бизнеса, ремесла или профессии), которые покупают на расстоянии (например, через веб-сайт), имеют право отменить некоторые заказы на покупку. Если это применимо, у вас обычно есть 14 дней с даты получения заказа, чтобы передумать, отменить заказ и, если применимо, вернуть предметы художнику для получения возмещения. Все исполнители (продавцы) обязуются соблюдать ваши права.

Если вы хотите вернуть свой заказ, пожалуйста, подтвердите это в письменной форме, отправив нам электронное письмо по адресу nina@gallarty.art в течение 14 дней после даты получения вашего заказа. Затем мы поможем вам с информацией о методе возврата.

Работа должна быть возвращена неиспользованной и в отличном состоянии с оригинальной упаковкой в течение 14 дней с даты, когда вы сообщите нам об отмене, за ваш счет Художнику, используя почтовый адрес, который мы предоставим. Мы всегда советуем вам возвращать произведение искусства с помощью службы, которая предоставляет вам подтверждение отправки (например, вы предоставляете нам подтверждение отправки нам изображения, предоставляя нам номер для отслеживания). Мы просим вас надежно переупаковать произведение искусства в его оригинальную упаковку, удалить все транспортировочные этикетки и распечатать адрес, который мы пришлем вам по электронной почте от имени Художника, и прикрепить к посылке.

Возврат осуществляется с использованием того же метода оплаты, который вы использовали для оплаты. Пожалуйста, имейте в виду, что некоторые способы оплаты означают, что возврат средств на ваш счет может занять до 7 дней.

Проблемы с вашим заказом и возвратом

В случае возникновения проблем с вашим заказом, например, получения или отсутствия неправильного произведения искусства, напишите нам по адресу nina@gallarty.art в течение 14 дней со дня получения вами произведения искусства. Как только вы свяжетесь с нами от имени Исполнителя, мы поможем вам, поддерживая связь между Покупателями и Артистами для решения любых проблем.